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Donnerstag, 30. März 2023

Russische Banken: Immer kundenorientierter wegen Sanktionen

Die westlichen Sanktionen gegen russische Banken haben nicht zum Rückgang der Verfügbarkeit von Mobile Banking für Kunden geführt. Zu diesem Ergebnis kommen die Analysten von Yakov & Partners (ehemals McKinsey in Russland) und FINIXYnP in einer gemeinsamen Studie. Russische Kreditinstitute haben dadurch jedoch ein anderes Problem bekommen: Überentwickelte digitale Dienste haben sie in eine Falle gelockt, da die Hürden für einen Bankwechsel immer geringer werden.

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